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以提供  完整的产品 应用解决方案,无论您有没有用我们的产品,
我们将一如既往的为您服务。

2 售后服务:建立客户购买产品的信息档案,产品型号,安装日期
等,进行跟踪回访,我们一季度一次电话回访,为您解决使用过程中
出现的各种技术难题。
3 持续改进:如果在产品质量和安装,物流以及售后服务您有其他
的要求和对服务有不满意的地方,请您一定要反馈我们,我们将加强
学习,将于改正,力求做到同行业最好。
 
4 产品维修:
(1)设备在质保服务期内,由施耐德APC提供原厂质保服务,按
照厂商标准执行。
(2)客户可购买续保合同,合同维修服务是指用户通过购买续保
合同,继续享有我公司或原厂服务部提供的保修服务待遇。
(3)  一般维修服务,对于一般维修服务中更换使用的备件,提供
三个月的保修期。三个月的时间以工作单上用户签字之日起算。如
在三个月内再次 发生的相同故障,对损坏的相同备件实行免费维修
及更换。


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